사진촬영 도움말

증 상	해 결 방 법
사진촬영 화면이 하얀 화면이 떠요.	Microsoft Silverlight 설치가 안되어 있어요. 윈도우 시작메뉴를 확인하시고 Silverlight를 설치해주세요.
Silverlight를 설치해도 하얀 화면이 떠요.	호환성보기가 안되어 있어요. Internet Explorer [도구]메뉴 > [호환성 보기 설정] > https://www.safe182.go.kr [추가]
사진촬영 화면은 뜨는데 [촬영] 버튼이 안눌러져요	1.장치연결을 확인해 주세요. 인식이 안되면 USB 포트를 컴퓨터 후면에 연결해주세요. 2.장치가 보이면 [재생]버튼을 눌러주세요. '카메라 및 마이크에서 액세스하도록 허용하시겠습니까?' 라는 창이 뜨면 [답변저장] 채크 후 [예]버튼 클릭해주세요.
[촬영] 버튼을 눌러도 반응이 없어요.	[서버:자동 ▼]을 눌러서 서버를 변경해보세요.
얼굴을 찾을 수 없습니다. 라는 창이 떠요	눈 코 입이 잘 보이도록 카메라 위치를 조종하세요.

Silverlight 설치는 Windows, Internet Explorer에 최적화 되어있습니다.

TG삼보 웹캠입니다.
대부분 보급된 카메라 입니다.
USB연결시 led에 불이 들어옵니다.

삼성 웹캠입니다.
일부 보급 예정 입니다.

Microsoft Silverlight : 윈도우에서 카메라장치를 인식시키는 드라이버입니다.

다운로드 링크: Silverlight.exe
설치전에 Internet Explorer를 종료해주세요.

	파일을 받아 설치해주세요 파일이 받아지지 않거나 설치가 안된다면 인터넷 설정에서 신뢰할수 있는 사이트를 확인해주세요
	업데이트 체크를 해제해 주세요.
	설치가 완료되면 Internet Explorer를 시작해주세요.

촬영이 안될 때 Silverlight 설치 여부를 확인 해주세요.

	시작메뉴 버튼을 눌러주세요. 실버라이트가 안보이면 [프로그램 및 파일검색] 부분에 'silver'를 입력해보세요.
	[웹캠/마이크]탭을 클릭하여 화면이 보이는지 확인하세요 확인 후 반드시 종료해주세요